La lancement depuis environ un an de Career Center ne va pas sans poser quelques questions auxquelles la direction devrait répondre au plus vite pour tenter de rassurer les équipes.
En soi et si l’on s’en tient aux objectifs affichés, la structure Career Center rencontrerait plutôt l’adhésion du plus grand nombre de nos collègues : aide aux agences et notamment soutien pour les recrutements volumiques. Qui pourrait être défavorable ? Mais une fois dépassé ce premier niveau d’analyse largement partagé, de nombreuses questions se posent et incitent à la plus grande circonspection quant aux évolutions et finalités de cette structure de recrutement.
A quoi donc peut bien mener, par exemple, l’expérimentation “End to end” qui confie au Career center la totalité de la prestation, relation avec le client comprise ? Ce transfèrement complet de notre prestation vers ces centres ne peut être tout à fait hasardeux, ni innocent et laisse présager, en fonction des résultats du test, d’un transfert complet de nos tâches vers des Career Centers. Simple expérimentation nous répond-on ! Oui, mais à quoi sert une expérimentation ? A quoi avait servi l’expérimentation Middle Office si ce n’est à sortir la prestation administrative des agences ?
Le recrutement massif de recruteurs – plusieurs centaines mais nous resterons évasif sur le nombre exact – destinés à la structure Career Center devrait également nous interpeller… Plusieurs centaines de recruteurs destinés à la fonction recrutement hors des agences, cela ne vous surprend-il pas ? Aujourd’hui la direction n’abat pas toutes ses cartes afin d’éviter tout mouvement de panique dans le réseau et aussi parce qu’elle sait la fragilité du modèle proposé et notamment l’extrême difficulté à recruter et surtout à fidéliser les nouveaux embauchés dédiés à des tâches pour le moins répétitives. Le travail en mode “call center” n’attire pas vraiment les foules et si, de plus, la rémunération n’est pas au rendez-vous, il va devenir compliqué d’atteindre l’effectif-cible.
Aujourd’hui, les Career Centers fonctionnent avec des effectifs composés en grande, en trop grande partie, d’alternants dont une majorité ne souhaitent pas intégrer l’entreprise à l’issue de leur formation. Ce sont eux qui nous le disent et nous l’écrivent. Quand bien même ils le souhaiteraient, comment fera-t-on pour les intégrer avec un si faible effectif de permanents ?
En synthèse, nous avons une digitalisation galopante, l’intégration d’un concurrent interne, QAPA, purement digital, la montée en puissance des Career Centers, les chouchous du moment et la prévisible externalisation progressive de la fonction recrutement hors des agences, consécutivement à la fonction administrative. Doit-on faire un dessin ?
Rejoignez le syndicat des cadres qui ne vous a jamais infantilisés et vous a toujours informés, souvent très en amont, des évolutions de notre métier et de l’entreprise. Par les temps qui courent, ne restez pas isolé(e)s…
Pas besoin de faire un dessin j’ai compris depuis longtemps. je suis en recherche d’un opportunité
Pourquoi ils ne nous le disent pas franchement ? on est adultes quand même
j’ai très bien compris où ils veulent aller pour gagner toujours plus de fric
Clairement, l’entreprise teste des modèles différents mais la base du métier reste l’agence, quand on voit tous nos concurrents qui ouvrent encore des agences, je pense que le message est clair dans le sens où les clients ont besoin d’avoir des contacts locaux, de proximité, certes la digitalisation peut nous aider sur certains marchés
et encore une fois l’entreprise va revenir au modèle classique, faut juste qu’elle ne casse pas tout avant comme elle le fait avec les carrers centers qui vont ouvrir comme des petits pains un peut partout en France, et QAPA qui aujourdhui ne montre rien, ou peu pour le moment
de toute façon c’est pas avec les salaires de misères qu’on a aujourdhui que ça va performer, va falloir que ça bouge dans le bon sens
Les organisations mises en place ne le sont pas pour faire plus de business mais pour faire plus de rentabilité
A partir de ce constat , les organisations ne cesseront de changer
Et les collaborateurs seront comme des pions que l’on bouge d.un côté et de l’autre pour faire du fric
Rien d’autre malheureusement
Il est temps pour les anciens de partir c est ce que veut dire cette organisation
Et bien bonne chance à eux quant les anciens seront partis
Ils découvriront à quel point ce métier est un métier de proximité et de relationnel
Car bien sûr les clients nous suivront car ils ne connaissent personne de la direction et mieux ils s.en foutent complet
L’entreprise reviendra au modèle agence quand on aura payé, trop cher, un rapport établi par un cabinet de consulting disant de le faire. Rapport émis pour un concurrent quelques années plus tôt et rebadgé pour l’occasion
Pourquoi toujours changer des modèles qui fonctionnent et remettre la responsabilité sur le réseau quant ça ne marche pas ?
Soit la direction c est les charlots en vadrouille soit c’est voulu et la c’est pire
Des résultats plutôt mitigés pour les Career center ….pas prêts de nous remplacer mdr
Des alternants qui ne connaissent pas grand chose et surtout pas leur géographie et qui promettent monts et merveilles aux candidats
Un concurrent avait déjà testé cette solution et l a abandonné mais nous non ,nous allons aller jusqu’au bout parce qu’un petit génie a trouvé cette idée géniale ,et qui ne sera plus dans l’entreprise dans 6 mois ……
Et dire qu’il y a des gens bien payés pour sortir des idées pareilles
Écoutez le réseau et tout ira mieux !!!!
Carrier center c’est le nouveau chouchou de l’année. Tous les ans la direction choisit son chouchou et nous fait des fixettes. On a eu PME, Modis, Spring, les hubs, les tribus etc…………….. A chaque fois elle remarque que ça ne marche pas et cherche un nouveau hochet