Blurring, multitasking, phubbing… le petit dico des maux du boulot
Notre société est hyper connectée. Les nouvelles technologies ont
bouleversé notre quotidien et l’impactent de manière positive mais aussi
négative. Ainsi 70 % des cadres estiment que le fait d’être constamment
connectés augmente leur charge de travail. Ils recevraient près de 100
mails et regarderaient leur portable jusqu’à … 150 fois par jour !
bouleversé notre quotidien et l’impactent de manière positive mais aussi
négative. Ainsi 70 % des cadres estiment que le fait d’être constamment
connectés augmente leur charge de travail. Ils recevraient près de 100
mails et regarderaient leur portable jusqu’à … 150 fois par jour !
De ces rapides évolutions ou progrès numériques sont nés un nouveau mot – l’hyperconnectivité – et de nouveaux maux : burn out, bore out, brown out … Quels en sont les signes ? Petit lexique pour mieux s’y retrouver.
L’infobésité : quand trop c’est trop
L’infobésité,
c’est la surcharge informationnelle qui désigne tout simplement un trop
plein d’informations : surcharge de supports (« devices »), de médias,
d’informations allant parfois jusqu’à l’écoeurement. Entre les réseaux
sociaux, votre ordinateur, votre téléphone et votre tablette, votre
cerveau ne peut tout enregistrer. Cette croissance exponentielle de la
création de contenus finit par avoir raison de votre concentration. Vous
êtes victime d’infobésité.
c’est la surcharge informationnelle qui désigne tout simplement un trop
plein d’informations : surcharge de supports (« devices »), de médias,
d’informations allant parfois jusqu’à l’écoeurement. Entre les réseaux
sociaux, votre ordinateur, votre téléphone et votre tablette, votre
cerveau ne peut tout enregistrer. Cette croissance exponentielle de la
création de contenus finit par avoir raison de votre concentration. Vous
êtes victime d’infobésité.
Quand le blurring brouille la vie des salariés
Le blurring,
c’est l’effacement de la frontière entre votre vie professionnelle et
votre vie privée. Très fréquent chez les salariés du secteur tertiaire,
ce phénomène est inquiétant. Près de 80 % des cadres
sont ainsi sollicités en dehors des heures de travail. Selon un
baromètre du magazine Manager Attitude, 55 % des entreprises équipent
leurs salariés de smartphones et 71 % des salariés utilisent leurs
propres appareils à des fins personnelles. Des conditions idéales pour
installer doucement mais sûrement toutes les conditions du blurring.
c’est l’effacement de la frontière entre votre vie professionnelle et
votre vie privée. Très fréquent chez les salariés du secteur tertiaire,
ce phénomène est inquiétant. Près de 80 % des cadres
sont ainsi sollicités en dehors des heures de travail. Selon un
baromètre du magazine Manager Attitude, 55 % des entreprises équipent
leurs salariés de smartphones et 71 % des salariés utilisent leurs
propres appareils à des fins personnelles. Des conditions idéales pour
installer doucement mais sûrement toutes les conditions du blurring.
Le multitasking : quand on n’a pas quatre bras
Le multitasking désigne le fait d’utiliser plusieurs moyens de communication de manière simultanée. « Super pratique, super facile. Evidemment j’ai tout retenu »,
me direz-vous. Sauf que contrairement à ce qu’affirme un adage bien
connu, ni les femmes, ni les hommes ne peuvent faire plusieurs choses à
la fois c’est physiquement impossible. Personne ne peut ET répondre à un
mail ET répondre au téléphone. Du moins correctement. En réalité, vous
ne faites les choses bien qu’à moitié car votre cerveau ne se concentre
que sur une seule chose à la fois. Le multitasking est plus dangereux
qu’il n’y paraît car on nous le faisons de manière presque systématique.
C’est pourtant un facteur de stress très important.
me direz-vous. Sauf que contrairement à ce qu’affirme un adage bien
connu, ni les femmes, ni les hommes ne peuvent faire plusieurs choses à
la fois c’est physiquement impossible. Personne ne peut ET répondre à un
mail ET répondre au téléphone. Du moins correctement. En réalité, vous
ne faites les choses bien qu’à moitié car votre cerveau ne se concentre
que sur une seule chose à la fois. Le multitasking est plus dangereux
qu’il n’y paraît car on nous le faisons de manière presque systématique.
C’est pourtant un facteur de stress très important.
La nomophobie, la peur de perdre sa « troisième main »
La
nomophobie est la peur incontrôlée et donc incontrôlable de ne pas
avoir son téléphone portable avec soi. Les scientifiques ont formalisé
cette idée de peur de la coupure par l’acronyme FOMO (Fear of missing
out). Vous faites demi-tour pour aller chercher votre téléphone ? Vous
paniquez à l’idée de ne pas avoir votre « troisième main » avec vous de
toute la journée ? Vous êtes sans doute nomophobe.
nomophobie est la peur incontrôlée et donc incontrôlable de ne pas
avoir son téléphone portable avec soi. Les scientifiques ont formalisé
cette idée de peur de la coupure par l’acronyme FOMO (Fear of missing
out). Vous faites demi-tour pour aller chercher votre téléphone ? Vous
paniquez à l’idée de ne pas avoir votre « troisième main » avec vous de
toute la journée ? Vous êtes sans doute nomophobe.
L’oversharing, « je partage donc j’existe »
Vous
en connaissez sans doute. Des gens qui ne peuvent s’empêcher de
partager sur Instagram et Facebook tout ce qu’ils vivent chaque jour :
de la photo de la table du petit déjeuner (magnifique) à leur journée de
travail (inspirée et inspirante) jusqu’à leur soirée (si calme, si
merveilleuse). Ce phénomène porte un nom : c’est l’oversharing. Mais
attention : si passer trop de temps sur les réseaux sociaux peut mener à
la dépression, passer trop de temps à embellir sa vie et donc à trop
« poster » aussi. Donc mollo sur les réseaux, vous vous en porterez
beaucoup mieux !
en connaissez sans doute. Des gens qui ne peuvent s’empêcher de
partager sur Instagram et Facebook tout ce qu’ils vivent chaque jour :
de la photo de la table du petit déjeuner (magnifique) à leur journée de
travail (inspirée et inspirante) jusqu’à leur soirée (si calme, si
merveilleuse). Ce phénomène porte un nom : c’est l’oversharing. Mais
attention : si passer trop de temps sur les réseaux sociaux peut mener à
la dépression, passer trop de temps à embellir sa vie et donc à trop
« poster » aussi. Donc mollo sur les réseaux, vous vous en porterez
beaucoup mieux !
Le phubbing, quand vos amis vous télésnobent
Le
phubbing est l’acte d’ignorer des personnes physiquement présentes en
consultant son téléphone plutôt que de communiquer avec elles. Celui qui
se comporte de la sorte est appelé un phubber. Snober ses voisins de
conversation, ses amis ou ses collègues, c’est antisocial et c’est aussi
très impoli, donc on évite !
phubbing est l’acte d’ignorer des personnes physiquement présentes en
consultant son téléphone plutôt que de communiquer avec elles. Celui qui
se comporte de la sorte est appelé un phubber. Snober ses voisins de
conversation, ses amis ou ses collègues, c’est antisocial et c’est aussi
très impoli, donc on évite !
Le droit à la déconnexion
En même temps que ce vocabulaire autour de la notion de l’hyperconnectivité est apparue celle du droit à la déconnexion
afin que chacun puisse être libre de limiter la surcharge d’information
et les risques qui lui sont associés. L’objectif est de permettre au
salarié de pouvoir replacer une frontière entre sa sphère personnelle et
professionnelle. Ce droit à la déconnexion est même inscrit dans le
code du travail (article L.2242-8)
suite à l’adoption de la loi n°2016-1088 du 8 août 2016 (article 55)
relative au travail, à la modernisation du dialogue social et à la
sécurisation des parcours professionnels. Même si ce texte n’est pas
contraignant, il a le mérite de mettre un mot sur ces maux qui épuisent
de nombreux salariés.
afin que chacun puisse être libre de limiter la surcharge d’information
et les risques qui lui sont associés. L’objectif est de permettre au
salarié de pouvoir replacer une frontière entre sa sphère personnelle et
professionnelle. Ce droit à la déconnexion est même inscrit dans le
code du travail (article L.2242-8)
suite à l’adoption de la loi n°2016-1088 du 8 août 2016 (article 55)
relative au travail, à la modernisation du dialogue social et à la
sécurisation des parcours professionnels. Même si ce texte n’est pas
contraignant, il a le mérite de mettre un mot sur ces maux qui épuisent
de nombreux salariés.
Call door, pour s’obliger à faire des pauses numériques
Alors au quotidien, comment réussir à se déconnecter
? Plusieurs petites astuces sont faciles à mettre en place : ne pas
ouvrir son portable dès le réveil, ne pas vérifier ses mails pendant son
petit-déjeuner, essayer de fractionner ses temps de travail… Il faut
s’y résoudre : il y a un temps pour lire et répondre à ses mails et des
temps pour travailler. Essayez par exemple de vous obliger à ne lire vos
mails que trois fois par jour. Enfin pour les plus « addicts », il
reste Call Door, une application qui,
grâce à la mise en place d’une charte mobile, encourage la déconnexion
numérique. Elle se paramètre via un espace web dédié et permet aux
entreprises de limiter l’usage des smartphones de leurs salariés au sein
de l’entreprise. Cette application peut aussi servir dans votre vie
personnelle.
? Plusieurs petites astuces sont faciles à mettre en place : ne pas
ouvrir son portable dès le réveil, ne pas vérifier ses mails pendant son
petit-déjeuner, essayer de fractionner ses temps de travail… Il faut
s’y résoudre : il y a un temps pour lire et répondre à ses mails et des
temps pour travailler. Essayez par exemple de vous obliger à ne lire vos
mails que trois fois par jour. Enfin pour les plus « addicts », il
reste Call Door, une application qui,
grâce à la mise en place d’une charte mobile, encourage la déconnexion
numérique. Elle se paramètre via un espace web dédié et permet aux
entreprises de limiter l’usage des smartphones de leurs salariés au sein
de l’entreprise. Cette application peut aussi servir dans votre vie
personnelle.
Source : Mode(s) d’emploi
